Siparişleriniz, onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta yoluyla iletilir.

Kargo teslimat süreleri bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Teslimat genellikle 1-5 iş günü içinde tamamlanır.

Voovart.com’da tüm alışverişlerde kargo ücretsizdir. 

Siparişiniz kargoya verilmeden önce ürünlerinizde değişiklik yapabilirsiniz. Bunun için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Siparişinizi kargoya verilmeden önce iptal edebilirsiniz. İptal talebiniz için hesabınıza giriş yapabilir ya da müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Ürünlerin orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasarsız olması gerekmektedir. İade işlemi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilir veya hesabınız üzerinden talepte bulunabilirsiniz.

Eğer kusurlu veya yanlış bir ürün aldıysanız, ürünü teslim aldıktan sonra 48 saat içinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Sorununuzu inceleyip, en kısa sürede çözüme ulaştıracağız. Bu durumda kargo ücreti tarafımızdan karşılanacaktır.

Voovart.com’da kredi kartı, banka kartı ve EFT / Havale ödeme seçenekleri ile güvenli bir şekilde alışveriş yapabilirsiniz. Ayrıca çeşitli taksit seçeneklerinden de yararlanabilirsiniz.

Kanvas tablolar, nemli bir bezle hafifçe silinerek temizlenebilir. Kimyasal temizleyiciler kullanmaktan kaçının ve doğrudan güneş ışığına maruz kalmamasına özen gösterin.

Bize haftanın her günü e-posta ya da telefon yoluyla ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetlerimiz, size yardımcı olmak için buradadır.